Come posso fare un ordine?
Per fare un ordine:
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● Se desideri proseguire tramite il checkout del nostro sito web, clicca sul pulsante verde "Checkout" situato sul lato destro della schermata.
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Sarai trasferito alla pagina delle informazioni cliente. Ti verrà richiesto di inserire:
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● Indirizzo-
Se possiedi un codice sconto valido, inseriscilo nel campo "Sconto" situato sul lato destro della schermata. Assicurati di cliccare sul pulsante "Applica" per calcolare e applicare lo sconto al tuo ordine.
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Continua cliccando sul pulsante “Continua alla modalità di spedizione”. Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto (se diverso dall'indirizzo di fatturazione). Una volta completato, clicca su “Continua al metodo di pagamento”.
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Inserisci i dettagli di pagamento. Avrai la possibilità di indicare che i dettagli di spedizione e fatturazione sono gli stessi, se applicabile.
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Una volta completato il modulo, clicca sul pulsante "Completa ordine". Verrai indirizzato a una schermata con il riepilogo dell'ordine e una conferma sullo schermo, insieme a una seconda conferma via e-mail.
Se hai difficoltà durante il processo di checkout, non esitare a contattarci inviandoci un'email a service@radiantderma2.com.
Cosa fare se mancano articoli o i prodotti sono errati quando ricevo il mio ordine?
Per articoli mancanti o spediti erroneamente, contattaci a service@radiantderma2.com. Fornisci il numero di riferimento della transazione (Ordine #) e allega una prova (la dimensione del file immagine non deve superare 1MB). Sarà nostra premura inviarti l'articolo corretto senza costi aggiuntivi e non chiederemo la restituzione dell'articolo errato! Potrai tenerlo come regalo da parte nostra.
Come posso sapere se il mio ordine è stato inviato con successo?
Riceverai una conferma via email contenente il numero dell'ordine e i dettagli dell'acquisto.
Vorrei cambiare gli articoli che ho ordinato. Cosa devo fare?
È possibile modificare l'ordine entro le 23:00 (PDT, -7 GMT) dello stesso giorno in cui è stato effettuato l'ordine. Puoi contattarci via service@radiantderma2.com per richiedere una modifica.
Come posso aggiungere articoli al mio carrello?
Per aggiungere articoli al carrello:
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Vai alla pagina dell'articolo di tuo interesse e scegli le preferenze per l'articolo. Quando clicchi sul pulsante "Aggiungi al carrello", verrai indirizzato alla pagina "Carrello".
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Inserisci la quantità desiderata nel campo "Quantità:" accanto all'immagine dell'articolo. Dopo aver inserito la quantità, puoi continuare a fare acquisti o scegliere di completare l'ordine.
Come posso visualizzare il contenuto del mio carrello?
Per visualizzare il contenuto del tuo carrello, clicca sull'icona del carrello situata nella parte superiore della pagina del sito. Dopo aver cliccato su questa icona, puoi facilmente cambiare la quantità di un articolo nel tuo carrello aggiornando il numero di quantità. Puoi anche eliminare qualsiasi articolo dal carrello cliccando sul link "Rimuovi" in fondo alla lista delle quantità.
Come posso rimuovere articoli dal mio carrello?
Clicca sull'icona del “Carrello” nell'angolo in alto a destra dello schermo. Questo ti permetterà di visualizzare tutti gli articoli attualmente nel tuo carrello. Una volta individuato l'articolo che desideri eliminare, clicca sul link "Rimuovi" in fondo alla lista delle quantità. Questo rimuoverà automaticamente l'articolo e aggiornerà la pagina.
Come posso cambiare la quantità di un articolo nel mio carrello?
Clicca sull'icona del “Carrello” nell'angolo in alto a destra del tuo schermo. Questo ti permetterà di visualizzare tutti gli articoli e le quantità che hai scelto. Per cambiare la quantità di un articolo, sposta il cursore nel campo "Quantità" dell'articolo e inserisci la quantità desiderata. Una volta fatto, la quantità e l'importo associato (se applicabile) verranno aggiornati automaticamente.
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Come posso utilizzare un codice sconto?
Per utilizzare un codice promozionale, segui questi passaggi:
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Scegli l'articolo che desideri ordinare e clicca sul pulsante verde "Checkout".
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Inserisci il codice sconto e clicca su "Applica". Verifica che lo sconto sia stato applicato correttamente e valido osservando la riduzione nell'importo totale.
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